Onko mielessäsi käymätön keskustelu? Pitäisi uskaltaa olla eri mieltä ja sanoa suorat sanat? Ehkä pitäisi antaa kriittistä palautetta, tai vielä pahempaa, vastaanottaa sitä? Tai pahoitella omaa käytöstä, joutua sovittelemaan toisten konfliktia?
Työpaikkojen hankalimmat ongelmat liittyvät usein vaikeisiin vuorovaikutustilanteisiin. Siihen, miten tarttua asioihin, joista kukaan ei haluaisi puhua. Tällaisia keskusteluja ovat mm. korjaavan palautteen antaminen ja vastaanottaminen, erimielisyydet, loukkaantumiset ja draamat, jotka ruokkivat politikointia, hidastavat kehitystä ja haurastuttavat sitoutumista.
Suorat Sanat -koulutus tarjoaa osallistujille ymmärrystä taustalle: miksi vaikea on vaikeaa? Lisäksi tarjolla on useita käytännön työkaluja, joilla hankalia kommunikaatiotilanteita voidaan ratkoa käytännössä. Opit puhumaan siitä, mistä mieluisten vaikenisit.
Mitä saat?
Työkaluja seuraaviin arjen tilanteisiin:
– Korjaavan palautteen vastaanottamisen ja antamisen työkalupakki
– Vaikeiden tunteiden kohtaaminen
– Sovittelevat keskustelut & konfliktien purkaminen
Kenelle?
Esimiehille, tiimin vetäjille ja kommunikaatiotaitojen parantamisesta kiinnostuneille.
Bonus
Osallistujat saavat omakseen Anna Perhon Suorat Sanat -kirjan.
Ennakkokysymykset
Voit lähettää kysymyksiä tai case-esimerkkejä, joita toivoisit käsiteltävän päivän Q’s & A’s osuudessa. Kysymykset käsitellään anonyymisti.
Kouluttaja
Anna Perho on muutosvalmentaja ja työelämäasiantuntija, sekä yksi Suomen suosituimmista inspiraatiopuhujista. Hän on myös kirjoittanut useita elämänhallintaan ja työelämään liittyviä oppaita, joissa hän käsittelee mm. ajanhallintaa ja muuta itsen johtamista sekä vuorovaikutustaitoja.
Palautteita aiemmista valmennuksista:
”Anna Perho – asiantunteva, kokenut, innostava, hauska, välitön, iholle tuleva, pinnan alle menevä ja helposti lähestyttävä. Suora ja rehellinen herättelijä, joka kestää kulutusta. Osuvin palaute Annasta tulee välittömästi paikanpäällä – yleisö selkeästi pysähtyy pohtimaan, mutta myös vapautuu nauramaan. Vaikea kuvitella, että kukaan lähtisi tilaisuudesta ilman yhtään oivallusta. Anna sopii murtamaan jäätä, herättämään ajatuksia, antamaan konkreettisia neuvoja ja oivalluksia. Puhujana sopiva niin intiimeihin tilaisuuksiin kuin isommille yleisöillekin – kummastakin hyvät kokemukset.” – Annina Heikelä, yhteisömanageri, Veikkaus Oy
*
“Anna oli valmentajana innostava ja asiantunteva. Anna on selvästi perehtynyt erilaisiin metodeihin, ja oli ilahduttavaa, että hänen lähestymisensä ei ollut vain teoreettinen, vaan valmennuksessa oli mukana paljon konkretiaa ja käytännön läheisyyttä. Voin suositella lämpimästi Annan valmennuksia asiantuntijaorganisaatioille.” – Unna Reitamo, Ellun Kanat
*
“Annan luento oli juuri sopiva yhdistelmä teoriaa ja sitä avaavaa käytäntöä. Elävä esiintyminen sekä kunnioitus yleisöä kohtaan jäivät vahvasti mieleen. Ja muuten. Me tilattiin “Suorat sanat” -kirja jokaiselle paikallistiimillemme nyt pari viikkoa sitten. Joten kyllä, teit vahvan vaikutuksen!” – Eveliina Hostila, toiminnanjohtaja, Hope ry
OHJELMA
8.30 Ilmoittautuminen, aineiston jako ja aamukahvi
9.00 Koulutus alkaa
Harjoitus: milloin viimeksi?
– Käydään ryhmäkeskusteluna läpi mieleen jääneitä konflikteja ja puretaan keskustelut yhdessä miettien mitä niissä tapahtui
Johdatus aiheeseen: miksi vaikeat keskustelut ovat niin…vaikeita?
Harjoitus: arvot ja konfliktit – mitä hyötyä vaikeista keskusteluista on minulle?
10.30 Tauko
10.45 Korjaava palaute – miten sitä annetaan?
– Kaksi mallia: ratkaisukeskeinen ja radikaali suoruus
11.30 Lounas
12.15 Korjaava palaute – miten sitä annetaan?
– Motivoiva palaute
– Eri ihmistyypit ja palaute
Rakentava vs. tuhoava konflikti
14.00 Iltapäiväkahvi
14.15 Miten sanoa ei?
Havaintoja hallitsijatekniikoista
Q’s and A’s
16.00 Koulutus päättyy
Koulutuspaikka:
Tapahtumatalo Bank, Unioninkatu 20, 00130 Helsinki
Ajankohta:
HUOM. uusi päivämäärä on tiistai 28.01.2020
Hinta:
697 euroa /hlö + alv 24 %. Hintaan sisältyy koulutusmateriaali, lounas ja kahvit sekä Anna Perhon Suorat Sanat -kirja.
Ryhmäetuhinta:
Samasta organisaatiosta kaksi osallistujaa: 657 euroa /hlö + alv 24 %,
kolme tai useampia osallistujia: 597 euroa /hlö + alv 24 %.
Ilmoittautumisen peruutusehdot:
Myöhemmin kuin 14 päivää ennen koulutuksen alkua tulleista peruutuksista veloitamme 50 % kokonaishinnasta. Mikäli osallistuja ei saavu koulutukseen, eikä osallistumista ole peruutettu, veloitamme koko koulutusmaksun. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle.